MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

• Unvan: Alperen Şen (Paracordy)
• Adres: Geçit Mah. 6. Gümüş Sk. No: 6 İç Kapı No: 14 Osmangazi / Bursa
• Vergi Dairesi: Osmangazi Vergi Dairesi Müdürlüğü
• Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: 17959713844
• Telefon: 0224 334 04 56
• E-posta: info@paracordy.com
• İnternet sitesi: https://paracordy.com

ALICI

• Ad Soyad / Unvan: [SİPARİŞTE BEYAN EDİLEN]
• Teslimat adresi: [SİPARİŞTE BEYAN EDİLEN]
• Telefon: [SİPARİŞTE BEYAN EDİLEN]
• E-posta / kullanıcı adı: [SİPARİŞTE BEYAN EDİLEN]

1.1. Kapsam. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz ALICI’lar ile SATICI arasındaki mesafeli satışlara uygulanır. Malı ticari veya mesleki amaçlarla satın alan tüzel kişiler ile ticari faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek kişiler tüketici sayılmaz; bu alıcılar ile SATICI arasındaki ilişki, ayrıca akdedilen Kurumsal / Toptan Satış Şartları ve Türk Ticaret Kanunu ile Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir. Bu alıcılar işbu Sözleşmede düzenlenen cayma hakkından yararlanamaz.

1.2. ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle, sipariş konusu ürün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

• BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait https://paracordy.com adresli internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SİTE üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ifade eder. Paracordy özelinde MAL; paracord ip ve türevi örgü ip ürünleri, metraj esasına göre satılan ipler, makara veya bobin hâlinde satılan ipler, paracorddan üretilmiş aksesuar ve el işi ürünler ile bunların yan ürün ve ekipmanlarını kapsar.
• STANDART PAKET: SİTE’de önceden tanımlanmış sabit uzunluk seçenekleri (1 metre, 5 metre, 10 metre, 30 metre, 100 metre) ile satılan ve her biri kendi içinde ayrı ayrı kesilmiş parçalar hâlinde teslim edilen ürünleri ifade eder.
• TEK PARÇA ÖZEL KESİM: ALICI’nın belirttiği toplam uzunluğun, Standart Paket birimlerine bölünmeksizin kesintisiz tek parça hâlinde kesilerek hazırlandığı siparişleri ifade eder. Örnek: 28 metrenin tek parça olarak kesilmesi.
• ÖZEL ÜRETİM ÜRÜN: ALICI’nın talebi doğrultusunda özel renk kombinasyonu, katalog dışı çap, özel örgü sıklığı (PPI) veya kişiye özel isim, tarih, logo ya da tasarım uygulanarak sipariş üzerine üretilen ürünleri ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Temel Özellikler

Malın temel özellikleri; türü, çapı (mm), iç fitil (göbek) sayısı, ham madde cinsi (polyester veya naylon), rengi, uzunluğu (metre) veya ağırlığı, teslim şekli (Standart Paket ya da Tek Parça Özel Kesim) ve adedi ile birlikte SİTE’de ürün sayfasında yayımlanır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.

4.2. Ürün Toleransları

Paracord ürünleri örgü makinelerinde üretilen tekstil ürünleri olduğundan, ALICI aşağıdaki üretim toleranslarını kabul eder:

• Metraj toleransı: Metraj esasına göre satılan iplerde ± %3 uzunluk sapması ayıp sayılmaz.
• Çap toleransı: İlan edilen nominal çapta ± 0,3 mm sapma olabilir. Çap; ipin gerginliğine, örgü sıklığına ve ölçüm yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
• Renk toleransı: Ekran ayarları, aydınlatma ve boya partisi farkları nedeniyle ürünün gerçek rengi ile SİTE’deki görsel arasında ton farkı olabilir. Farklı tarihlerde üretilen partiler arasında da ton farkı oluşabilir. Renk devamlılığı gerektiren projelerde ALICI’nın ihtiyacının tamamını tek seferde sipariş etmesi tavsiye edilir.
• Kopma mukavemeti: SİTE’de belirtilen kopma yükü değerleri üretim referans değerleri olup, kullanım koşullarına, düğüm tipine ve ipin yaşlanma durumuna göre değişebilir.

4.3. Kullanım Amacı ve Sorumluluk Sınırı

Paracordy ürünleri; hobi, el sanatları, kamp, günlük bağlama, dekorasyon ve genel amaçlı kullanım için üretilmektedir.

Ürünler, aksi ilgili ürün sayfasında açıkça standart ve sertifika bilgisi ile belirtilmedikçe, can emniyeti gerektiren uygulamalarda kullanılmaya uygun DEĞİLDİR. Bu kapsamda tırmanış, dağcılık, mağaracılık, kurtarma, yükseklikte çalışma, emniyet kemeri veya can halatı olarak kullanım, insan taşıma, hayvan çekme ve yük kaldırma sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir.

ALICI, ürünü bu tür amaçlarla veya ürün sayfasında belirtilen kopma yükünün üzerinde bir yükle kullanması hâlinde doğabilecek her türlü zarardan SATICI’nın sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

4.4. Fiyat ve Sipariş Bilgileri

Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

• Kargo Tutarı: [TUTAR] TL
• Toplam: [TUTAR] TL
• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT]
• Teslimat Adresi: [ADRES]
• Teslim Edilecek Kişi: [AD SOYAD]
• Fatura Adresi: [ADRES]

4.5. Ödeme Altyapısı

SİTE üzerinden yapılan kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz ve görüntülenmez. Taksitli ödeme imkânı, ALICI’nın kart çıkaran bankasının kampanya ve koşullarına tabidir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, SİTE’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. ALICI, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

5.3. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak SİTE’deki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

5.4. Hazırlık ve kargo süreleri

Kargo taşıma süresi bu sürelere dâhil değildir. Yoğunluk hâlinde süre uzarsa SATICI durumu ALICI’ya önceden bildirir.

5.5. SATICI, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

5.6. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma, açılmış bant gibi bir sorun gördüğünde ürünü kargo firması yetkilisinden teslim almamakla ve tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanaksız teslim alınan gönderilerde ürünün hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.

5.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

5.8. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, elektrik kesintisi, ham madde tedarik zinciri kesintisi ve benzeri) nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

5.9. İşbu Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ve ALICI’ya elektronik posta ile gönderilmesi ile kurulmuş sayılır.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

• E-posta: info@paracordy.com
• Telefon: 0224 334 04 56
• Posta: Geçit Mah. 6. Gümüş Sk. No: 6 İç Kapı No: 14 Osmangazi / Bursa
• SİTE üzerindeki iade talep formu

6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilen ürünü, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Ürünün; ambalajı, etiketi, varsa makarası ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz, kesilmemiş ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekir. Ürün, niteliğine uygun makul kullanım dışında kullanılmış olmamalıdır. Fatura aslının veya kopyasının gönderiye eklenmesi süreci hızlandırır.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. İade, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerde tutarın ALICI’nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine tabidir.

6.5. İade için öngörülen taşıyıcı. SATICI’nın cayma hakkı iadeleri için öngördüğü taşıyıcı Aras Kargo‘dur. ALICI’nın iade gönderisini Aras Kargo ile ve SATICI tarafından bildirilen iade kodu kullanılarak yapması hâlinde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir ve gönderi bedeli iade tutarından mahsup edilmez, karşı ödemeli olarak ALICI tarafından karşılanır. ALICI’nın bulunduğu yerde Aras Kargo şubesi bulunmaması hâlinde SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilecek malın ALICI’dan alınmasını sağlar. ALICI’nın Aras Kargo dışında bir taşıyıcı ile iade göndermesi hâlinde oluşan masraftan SATICI sorumlu değildir.

6.6. İşbu maddedeki iade kargo düzenlemesi yalnızca cayma hakkı için geçerlidir. Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya eksik gönderim hâllerinde iade kargo bedeli her hâlükârda SATICI’ya aittir.

6.7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olur veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz:

7.1. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. Paracordy özelinde bu kapsama şunlar girer:

• Tek Parça Özel Kesim siparişler: ALICI’nın belirttiği toplam uzunluğun kesintisiz tek parça hâlinde kesilerek hazırlandığı ürünler. Örnek: 28 metrenin tek parça olarak kesilmesi. Kesim işlemi geri döndürülemez olduğundan ve kalan ip standart paket birimlerine bölünemediğinden bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu seçenek sepette ayrıca işaretlenir ve ALICI’nın açık onayı alınır.
• Özel renk kombinasyonu ile üretilen ipler: ALICI’nın talebi üzerine katalog dışı renk düzeni veya melanj deseni ile makinede özel olarak örülen ipler.
• Katalog dışı çap veya özel örgü sıklığı (PPI) ile üretilen ipler.
• Kişiye özel işlenmiş ürünler: İsim, tarih, logo veya özel tasarım uygulanmış bileklik, tasma, anahtarlık ve benzeri ürünler.
• Proje bazlı özel üretimler: ALICI’nın teknik şartnamesine göre üretilen partiler.

7.2. Standart Paket olarak satılan ürünler (1, 5, 10, 30, 100 metre seçenekleri ve bunların adet katları) bu istisna kapsamında değildir ve 6. maddedeki koşullarla iade edilebilir.

7.3. ALICI tarafından işlenmiş, kesilmiş, uç kısımları eritilmiş, örülmüş, boyanmış veya başka bir ürüne monte edilmiş olan ipler. Bu işlemler ürünün orijinal hâlini kalıcı olarak değiştirdiğinden iade kabul edilmez.

7.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.

7.5. Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

7.6. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mallar.

7.7. Cayma hakkı süresi içinde ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Yukarıdaki istisnalar, ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) ortadan kaldırmaz.

8. AYIPLI ÜRÜN

8.1. ALICI, teslim aldığı üründe üretim kaynaklı bir ayıp tespit etmesi hâlinde, durumu tespit tarihinden itibaren makul süre içinde ve her hâlükârda teslimden itibaren 30 gün içinde fotoğraflı olarak SATICI’ya bildirir. Üretim kaynaklı ayıp örnekleri: kopuk veya atlamış örgü, eksik ya da hiç bulunmayan göbek fitili, tolerans dışı çap sapması, tolerans dışı eksik metraj, boya akması, yanlış renk veya yanlış ürün gönderimi.

8.2. Ayıp SATICI tarafından kabul edilirse, ALICI’nın tercihine göre ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya bedelin iadesi yapılır. Bu hâlde gidiş ve dönüş kargo bedellerinin tamamı SATICI tarafından karşılanır.

8.3. Aşağıdaki hâller ayıp kapsamında değerlendirilmez ve bu hâllerdeki iade veya değişim taleplerinde kargo bedeli ALICI’ya aittir:

• Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma, yıpranma ve renk solması
• Yanlış kullanım, ürünün kopma yükü üzerinde yüklenmesi veya amacı dışında kullanım
• Kimyasal maddelere, aşırı ısıya veya uzun süreli UV etkisine maruz bırakma
• ALICI tarafından yapılan kesme, eritme, örme, boyama gibi işlemler sonucu oluşan hasarlar
• ALICI’nın yanlış ürün, yanlış renk veya yanlış metraj seçmesinden kaynaklanan talepler
• Kargo teslimi sırasında tutanak tutturulmadan teslim alınan gönderilerdeki hasar iddiaları

9. FATURA BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [ALICI FATURA BİLGİSİ]
• Adres: [FATURA ADRESİ]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta/kullanıcı adı: [E-POSTA]

Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir veya ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

10. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işler. Kişisel veriler; siparişin oluşturulması, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, iade süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir ve bu amaçlarla sınırlı olarak kargo firmaları ve kargo entegratörü, ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ve muhasebe hizmet sağlayıcısı ile paylaşılabilir. Detaylı bilgi için SİTE’de yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası incelenebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu Sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden erişilebilen Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilir.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtları ile kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, bilgisayar kayıtlarının, sipariş kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme 14 maddeden ibaret olup, elektronik ortamda taraflarca okunmuş ve kabul edilmiştir. Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

• Sözleşme Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
• SATICI: Alperen Şen (Paracordy)
• ALICI: [AD SOYAD]